Wie in Capelle aan den IJssel te maken krijgt met huiselijk geweld, dakloosheid of ernstige psychische problemen, moet minder vaak van loket naar loket. Dat is het doel van twee nieuwe werkwijzen die de gemeente op 22 september uitlegde aan de nieuwe gemeenteraad. De commissie Samenleving en Economie besloot die avond niets: het was een beeldvormende vergadering, bedoeld om informatie te krijgen en vragen te stellen.
Eén aanspreekpunt in plaats van een doolhof
Volgens de gesprekswijzer draaide de avond om het Toekomstscenario kind- en gezinsbescherming en de lokale Zorg- en Veiligheidskamer. Wethouder Proos (SGP) opende met het uitgangspunt: "Voor een inwoner moet het niet voelen als een ingewikkeld systeem"
. Maar ook: "Dat klinkt heel makkelijk en in de praktijk is dat heel ingewikkeld en daar hebben we hier nog heel veel werk in te doen"
.
In het toekomstscenario blijft het lokale team (het Centrum voor Jeugd en Gezin of Welzijn Capelle) bij een gezin betrokken zolang dat nodig is. Loopt het vast, dan schuift een regionaal veiligheidsteam met onder meer Veilig Thuis en jeugdbescherming aan. Een beleidsadviseur van de gemeente vergeleek dat met een tandem, waarop de partijen van plek wisselen maar het lokale team betrokken blijft.
- Capelle is sinds twee jaar "proeftuin" voor deze werkwijze, een van drie gemeenten in de regio Rotterdam-Rijnmond.
- Capelle heeft drie gecertificeerde instellingen voor jeugdbescherming; de grootste is Jeugdbescherming Rotterdam-Rijnmond.
- Afgelopen januari tekenden de gemeente en partners uit zorg en veiligheid een intentieverklaring voor een lokale Zorg- en Veiligheidskamer.
Cijfers
De meldingen bij Veilig Thuis stijgen licht. Volgens de gemeente betekent dat niet per se dat de problematiek toeneemt: mogelijk wordt er eerder gemeld. Ook het aantal tijdelijke huisverboden neemt toe. Hoeveel dak- en thuislozen Capelle telt, is nog niet bekend.
- Op 12 mei deed Capelle mee aan een brede telling van dak- en thuislozen, inclusief mensen die bij vrienden op de bank of in de auto slapen.
- De uitkomsten worden op 9 december gepubliceerd; de raad krijgt die zo snel mogelijk.
Een casus uit de praktijk
Hulpverleners vertelden over een jonge moeder die na huiselijk geweld steeds uit beeld dreigde te raken. Doordat twee organisaties bleven aanhaken, kreeg zij uiteindelijk een woning en begeleiding.
Waar het schuurde
A.J.M. Cyrus-Vreden (D66) vroeg of het succes niet te veel afhangt van individuele hulpverleners: "Maar dat is een beetje willekeur lijkt het dan als ik het zo mag zeggen"
. Een medewerker van Welzijn Capelle antwoordde dat de zaak vroeger bij elke nieuwe hulpvraag naar een andere hulpverlener zou gaan, en dat de vasthoudendheid in deze casus het verschil maakte.
Over medische gegevens zei een procesregisseur dat huisartsen en ggz-instellingen weinig delen; de beleidsadviseur benadrukte dat dit wettelijk ook niet mag.
M.G. Jaliens (Leefbaar Capelle) vroeg of de gemeente ook eerder in beeld komt: "dit geeft het idee dat dat dat jullie met zorg en veiligheid dan aan het eind van de keten zijn eigenlijk"
. Het antwoord: het gaat inderdaad om complexe zaken, maar er wordt verbinding gezocht met preventie.
Wat lag er voor
- Informatie over sociale veiligheid, volgens de agenda met wethouder Proos aanwezig.
- Uitleg over het Toekomstscenario en de Zorg- en Veiligheidskamer; er is niets besloten.
